Al registrarse o utilizar la plataforma, el usuario acepta estos términos y la política de privacidad. El uso del servicio implica consentimiento libre, expreso e informado. Los datos personales serán tratados y conservados mientras se mantenga vigente la suscripción del usuario al programa de fidelización del Comercio o hasta que el usuario ejerza su derecho de supresión.
El servicio es provisto por el titular del dominio correspondiente (en adelante, "el proveedor"), quien actúa como prestador de servicios tecnológicos bajo modalidad SaaS.
El proveedor ofrece una plataforma de fidelización mediante QR. El proveedor no participa en la relación comercial entre el comercio y sus clientes, limitándose a brindar infraestructura tecnológica. El Comercio es el único responsable de la custodia y exhibición del código QR físico en su establecimiento. Deberá verificar periódicamente que el mismo no haya sido alterado o sustituido por terceros (QR-Phishing). El Proveedor no será responsable por daños derivados de la manipulación física de los soportes del QR en el local.
El comercio es el único responsable del uso de datos personales, comunicaciones enviadas (incluyendo WhatsApp, email o SMS), promociones, beneficios y cumplimiento de la normativa vigente. El Comercio actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales de sus clientes, siendo el único responsable de la licitud de la obtención de dichos datos. El Proveedor actúa exclusivamente como Encargado del Tratamiento, proporcionando la infraestructura técnica para el almacenamiento y gestión de la información por cuenta y orden del Comercio. El Proveedor no garantiza ni se responsabiliza por la entrega efectiva de los premios, descuentos o beneficios prometidos por el Comercio. Cualquier reclamo relacionado con la calidad de los productos o la veracidad de las promociones deberá dirigirse exclusivamente al Comercio.
El comercio mantendrá indemne al proveedor frente a cualquier reclamo, sanción o daño derivado del uso indebido de la plataforma o incumplimiento legal.
El software, diseño, código, estructura y lógica de negocio son propiedad del proveedor. Se prohíbe su copia, reproducción, modificación, ingeniería inversa o uso para crear productos similares.
El proveedor otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para utilizar la plataforma mientras el servicio se encuentre activo y pago.
El servicio funciona bajo suscripción mensual. La falta de pago podrá derivar en la suspensión o cancelación inmediata del acceso.
El proveedor no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. El servicio se brinda "tal cual".
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Se recolectan datos personales como nombre, teléfono y correo electrónico.
Los datos se utilizan para brindar el servicio, gestionar la relación cliente-comercio y mejorar la experiencia del usuario.
Los datos podrán ser compartidos con el comercio donde el usuario se registre, quien será responsable de su tratamiento posterior.
El usuario presta su consentimiento expreso para que sus datos sean almacenados en servidores de infraestructura de terceros (como Supabase o Cloudflare) ubicados en el exterior. El Proveedor garantiza que dichos prestadores adhieren a estándares internacionales de protección de datos o que la transferencia se realiza bajo contratos que aseguran niveles de protección adecuados, conforme a las disposiciones de la Ley 25.326.
El proveedor implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos de forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses. Asimismo, podrá solicitar la rectificación o supresión de sus datos enviando un correo electrónico a hola@vuelvo.com.ar . La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
El proveedor podrá modificar esta política en cualquier momento.
El comercio garantiza que cuenta con el consentimiento previo, expreso e informado de los usuarios para el envío de comunicaciones comerciales por cualquier medio (incluyendo WhatsApp, email o SMS). El proveedor no será responsable por el envío de comunicaciones no solicitadas (spam).
Versión 1.0 – Última actualización: Abril 2026.